关于汽车保养会员顾问的问题，小编就整理了3个相关介绍汽车保养会员顾问的解答，让我们一起看看吧。
一般的汽车4S店销售顾问都挣多少钱啊，好干不好干啊，服务顾问是干嘛的呀，挣多少钱啊，还有4S店的库管是干嘛的呀？服务顾问一般的三千上下、他的职责是对售后的车技术方面的解释、保养的接待保养内容的解释及服务。
库管的职务有还没售出的车辆管理、和汽车零配件的管理配发。
4s店的服务顾问需要做什么？需作以下工作：
1、通过电话或者面对顾客处理投诉，建立客户档案和客户车辆档案。
2、收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时反馈。
3、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。
4、协助前台与车间的工作，使其正常运作。
5、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。
6、就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价。
1. 4s店的服务顾问需要进行客户接待和咨询服务。
2. 原因是服务顾问是4s店与客户之间的桥梁，他们需要负责接待客户，了解客户的需求，并提供相关的产品和服务咨询。
此外，他们还需要解答客户的疑问，提供专业的建议，并协助客户完成购车手续和售后服务。
3. 除了客户接待和咨询服务，4s店的服务顾问还需要进行车辆保养和维修的预约安排，协调车辆维修工作和配件供应，处理客户投诉和售后问题等。
他们还需要与销售团队和技术团队进行沟通和协作，确保客户的满意度和售后服务质量。
总体而言，4s店的服务顾问需要具备良好的沟通能力、专业知识和服务意识，以提供优质的客户服务。
现在汽车4S店的售后服务顾问主要做的工作 售后服务核心流程：预约-准备工作-接车/落单-修理/进行工作-质检-交车/结账-跟踪。
预约：电话使用技巧。
准备工作：配件知识：易损配件、常用配件 业务接待的准备：环境、设施的准备，顾客资料的准备，内部的沟通。
接收车辆/制作订单：专业接待规范、汽车维修费标准计算方法、汽车维修市场价格参考、 维修合同的签订、顾客档案的管理，汽车售后服务软件基础， 服务接待技巧。
修理：永远为顾客着想，赢得顾客的忠诚。
交车/结账：财务结算知识、机动车保险；保修索赔政策及程序，索赔处理手册，索赔案例分析 处理顾客投诉。
跟踪服务。
4s店维修接待和服务顾问有什么区别？你好，两者有区别的，维修接待主要针对的是汽车维修，保养类的工作，而服务顾问的服务范围就比较广了，比如汽车咨询，售后咨询，保险服务等
1 4s店维修接待和服务顾问有不同的职责和工作内容，两者并不完全相同。
2 维修接待主要负责接待车主，了解车辆问题，并将车辆交给相应的技师进行维修，需要掌握一定的汽车知识和维修流程，并进行客户服务工作。
服务顾问则主要负责销售汽车保养和维修服务，需要与车主沟通，了解车辆情况，根据车主需求进行推荐并解答相关问题，同时还要负责客户关系管理和售后服务。
3 因此，虽然两者都是4s店的服务人员，但其职责和工作内容存在较大差别，需要具备不同的专业知识和技能。
1.
工作内容不同:售后服务顾问主要负责为车主提供专业的售后服务,包括维修保养、故障排除、车辆检测等;售后前台接待则主要负责接待车主,协调安排车辆维修保养等事宜。
2.
专业知识不同:售后服务顾问需要具备较高的汽车维修保养知识和技能,能够为车主提供专业的维修保养建议和解决方案;而售后前台接待则需要具备较强的沟通协调能力和服务意识,能够为车主提供优质的服务体验。
3.
工作责任不同:售后服务顾问需要对车主的车辆维修保养质量负责,并且需要与维修工程师、备件供应商等多个部门协调配合;售后前台接待则需要对车主的服务满意度负责,并且需要与售后服务顾问、车辆维修工程师等多个部门协调配合。
到此，以上就是小编对于汽车保养会员顾问的问题就介绍到这了，希望介绍汽车保养会员顾问的3点解答对大家有用。
